Écouter avant d’agir, agir avant de parler : Une formation de François Lagarde

Inscrivez le 22 octobre à votre agenda : ne manquez pas cette journée de formation/atelier animée, qui vise à poursuivre nos réflexions dans le Kamouraska sur l’accessibilité des services

Par qui?             

Pour animer cette journée, nous avons la chance d’accueillir François Lagarde, vice-président, Communications et engagement collectif à la Fondation Lucie et André Chagnon, professeur associé à l’Université de Montréal, consultant pendant plusieurs années en marketing social et présentement consultant pour le projet Pour rallier.com.

À propos de quoi?         

Rejoindre certains jeunes, parents, familles est au cœur des défis quotidiens des organisations du Kamouraska qui œuvrent auprès de populations plus vulnérables. L’approche proposée par François Lagarde permet de renouveler nos réflexions à ce sujet en les abordant par une nouvelle perspective.

Son atelier part de ce principe de base en communication : écouter avant d’agir, agir avant de parler. En effet, on croit souvent que les meilleurs communicateurs sont des gens qui parlent bien. Or, les meilleurs communicateurs sont ceux qui prennent le temps de bien comprendre la perspective des personnes qu’ils disent vouloir servir. Ils s’assurent ensuite d’offrir ce qui répond bien aux besoins et aux attentes. Enfin, ils adaptent leurs communications au contexte ainsi qu’au profil du groupe ou du segment prioritaire. Si ces principes semblent évidents, leur application l’est moins, particulièrement lorsque l’on tente de rejoindre des gens qu’il nous est difficile de rejoindre.

L’atelier permettra aux personnes participantes d’appliquer ces principes, et des outils à de cas concrets liés aux familles et aux jeunes. Des outils d’analyse de public cible seront notamment explorés en profondeur. Une période de temps sera réservée à une appropriation individuelle.

La journée se conclura par un atelier de codéveloppement animé par Mme Virginie Guibert, consultante de Faire ensemble autrement.

Pour qui?           

La journée est offerte prioritairement aux partenaires de COSMOSS Kamouraska, qui offrent des services aux jeunes de 0-30 ans (secteurs municipal, de la santé, de l’éducation et communautaire).

Si vous avez participé à la journée de mise en action du 2 avril : cet atelier fait suite au contenu et vous permettra d’approfondir votre compréhension et maîtrise des outils de marketing social.

Vous n’avez pas eu la chance d’être là le 2 avril dernier?  Vous êtes plus que bienvenu pour vous mettre au parfum de ces nouvelles perspectives et réflexions.

Dans les deux cas, vous pouvez vous préparer à cette journée en visionnant un webinaire réalisé par M. Lagarde : https://vimeo.com/182612296

COMMENT S’INSCRIRE? 

Deux moyens :

Merci de vous inscrire avant le 30 septembre 2019!

Places limitées!

Pour information :

Lisandre Bergeron-Morin

lisandre@cosmosskamouraska.ca

418 856-7035 poste 3250